1. / ショッピングガイド
SHOPPING GUIDE

 ご購入の前に

会員登録(無料)を希望される方は、こちらの「会員登録画面」にてお手続きください。

パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

 商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。
カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。

 ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
会員登録がお済みでない方は、「会員登録」のお手続きをお願いします。

 商品価格と代金のお支払い

各商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は、すべて消費税込みです。


1. 代金引換

宅配便にて商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。
お支払い方法は、現金払い、クレジットカードよりお選びいただけます。
※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

代金引換手数料:300円(+tax)
2. クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
JCB、VISA、Masterの支払い回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。
AMEXは一括払いのみご利用になれます。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。 なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
クレジットカード決済システムは、株式会社ゼウスの決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は、無料となります。

 ポイントについて

ポイントは出荷日から7日後に付与されます。
通常は1%の付与率となります。

1ポイントを1円として使用する事ができます。使用する場合は、ショッピングカートの注文情報の入力画面の
「ポイントを利用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。

 明細書・領収書について

領収書の発行は、原則行っておりません。
また、当店のご注文ではご利用明細書の発行は行っておりません。
お届け先がご注文者様の場合でも商品のみ送らせていただいておりますので何卒ご了承下さい。
ご利用明細は、商品発送後にお送りする当店からの発送完了メールに代えさせていただいておりますので
そちらのメールを保管して下さいます様お願いいたします。

 送料

ご注文いただきました商品は、佐川急便にて配送させていただきます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
送料は全国一律 600円(+tax)(離島も含む)です。

 お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

 商品が届かない場合

万が一、商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが下記よりご連絡ください。

<ご連絡先>
E-mail:contact@urbament.jp
ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

 交換、返品について

お客様のご都合によるご注文の返品、交換、キャンセルは一切お受けしておりません。
ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品到着から7日以内にご注文番号と詳細をお知らせください。この場合の送料は弊社にて負担させていただきます。
※クーポンを利用した注文の返品の際、返品対象商品のみクーポン割引額を差し引いた金額を返金いたします。
※送料、代引き手数料は返金対象外となります。せんので、あらかじめご了承ください。

 クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

 ご購入の履歴

ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。

 パスワードの紛失時

パスワードを紛失した場合は、こちらの「お問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを記載したメールをお送りいたします。

 会員情報の変更

会員情報はこちらの「会員情報変更画面」にて変更いただけます。

 退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

 推奨環境

本サービスの利用に用いるブラウザとして、chrome 最新バージョン以上、またSafari 最新バージョン以上を推奨いたします。
上記のブラウザ以外で本サイトをご覧になると、画面が正しく表示されない等の問題が生じる場合があります。
会員登録(無料)や、サインインを行う為にはCookieが利用できる環境が必要です。

 セキュリティについて

本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録(無料)画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。